{"id":1139,"date":"2012-05-07T10:20:41","date_gmt":"2012-05-07T09:20:41","guid":{"rendered":"http:\/\/blogg.notabene.se\/?p=1139"},"modified":"2012-05-07T10:38:58","modified_gmt":"2012-05-07T09:38:58","slug":"hur-langt-ar-ett-snore","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogg.notabene.se\/?p=1139","title":{"rendered":"Hur l\u00e5ngt \u00e4r ett sn\u00f6re?"},"content":{"rendered":"

Fr\u00e5gan om vad som \u00e4r rimligt timdebitering f\u00f6r en projektledare blossade pl\u00f6tsligt upp, i samband med F\u00f6rsvarets byr\u00e5upphandling. Det enda den diskussionen egentligen tillf\u00f6r \u00e4r en p\u00e5minnelse om de m\u00e4rkliga och orimliga reglerna f\u00f6r offentlig upphandling. F\u00f6r vad spelar timdebitering f\u00f6r roll (om den ens f\u00f6rekommer) ifall man inte vet hur m\u00e5nga timmar som kr\u00e4vs? <\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>I begynnelsen var reklamen gratis. <\/span><\/span><\/p>\n

I varje fall kunde nog annons\u00f6rernas uppleva det s\u00e5. \u00a0De betalade ju \u201dbara\u201d f\u00f6r annonsutrymmet. Hur detta sedan fylldes och med vad, var en underordnad fr\u00e5ga. Byr\u00e5erna som producerade annonser och reklamfilmer fick betalt, i form av provisioner, direkt fr\u00e5n medierna. <\/span><\/span><\/p>\n

Det har g\u00e5tt n\u00e5gra decennier sen den kreativa revolutionen d\u00e5 Leon Nordin rev ner provisionssystemet och satte id\u00e9 och kreation i fokus och byr\u00e5erna b\u00f6rjade fakturera kunden direkt f\u00f6r det kreativa arbetet.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00c4nd\u00e5 \u00e4r ryggm\u00e4rgsreaktionen i m\u00e5nga f\u00f6retag att byr\u00e5erna \u00e4r f\u00f6r dyra.<\/span><\/span><\/p>\n

Reklambranschens jobb \u00e4r dock inte att producera annonser, distribuera pressreleaser eller programmera banners. Den centrala uppgiften \u00e4r att skapa id\u00e9er och kommunikationsstrategier, f\u00f6r att st\u00e4rka varum\u00e4rken och \u00f6ka l\u00f6nsamheten, oavsett kanaler. <\/span><\/span><\/p>\n

Sj\u00e4lvklart beh\u00f6vs ocks\u00e5 skickligt yrkesfolk f\u00f6r produktion och distribution. Men det handlar fr\u00e4mst om logistik.<\/span><\/span><\/p>\n

Idag sjunker byr\u00e5erna i n\u00e4ringskedjan p\u00e5 m\u00e5nga f\u00f6retag, trots att varum\u00e4rket och kommunikationen sj\u00e4lvklart borde vara ledningsfr\u00e5gor. N\u00e5got som ytterligare f\u00f6rs\u00e4mrar m\u00f6jligheterna f\u00f6r b\u00e5de byr\u00e5er och annons\u00f6rer.<\/span><\/span><\/p>\n

Prisdiskussionerna har kommit p\u00e5 tapeten igen efter F\u00f6rsvarets byr\u00e5upphandling nyligen. D\u00e4r fick McCann h\u00f6gst betyg i tre av fyra kategorier, men DDB vann \u00e4nd\u00e5 uppdraget f\u00f6r att deras projektledning var billigast per timme. <\/span><\/span><\/p>\n

Det \u00e4r en illustration p\u00e5 flera allvarliga branschproblem.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Cirkuskonster enligt LOU<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

Ett \u00e4r f\u00f6rst\u00e5s de idiotiska kriterier som styr offentlig upphandling, helt enligt LOU (Lagen om offentlig upphandling). I kombination med stelbenta byr\u00e5krater och upphandlare blir det \u00e4n v\u00e4rre. <\/span><\/span><\/p>\n

Priset blir alltf\u00f6r ofta tuvan som stj\u00e4lper vilka kvalitets-lass som helst. M\u00e5nga offentliga akt\u00f6rer k\u00f6per underm\u00e5liga tj\u00e4nster, bara f\u00f6r att de kostar mindre. <\/span><\/span><\/p>\n

Som n\u00e4r F\u00e4rdtj\u00e4nsten i Stockholm upphandlade telefonv\u00e4xel.\u00a0 Vinnande anbud hade en v\u00e4xel n\u00e5gonstans p\u00e5 Balkan. Telefonisterna talade stapplande svenska och k\u00e4nde varken till Stockholms gator eller f\u00f6rorter. Men de var billiga.<\/span><\/span><\/p>\n

Eller n\u00e4r \u00d6resundst\u00e5gen valde danska DSB f\u00f6r att k\u00f6ra t\u00e5gen i \u00d6resundsomr\u00e5det. DSB fick uppdraget f\u00f6r att de var billigast. De var s\u00e5 billiga att de h\u00f6ll p\u00e5 att g\u00e5 i konkurs p\u00e5 kuppen och avtalet fick rivas upp i f\u00f6rtid och Veolia Transport tog \u00f6ver.<\/span><\/span><\/p>\n

Upphandling av kommunikationstj\u00e4nster har visat lika vansinniga turer m\u00e5nga g\u00e5nger. Som n\u00e4r Post & Telestyrelsen skulle upphandla \u201dden st\u00f6rsta kampanjen sedan h\u00f6gertrafikoml\u00e4ggningen\u201d, vid bytet av n\u00f6dnumret 90\u00a0000 till 112. Ink\u00f6psprocessen p\u00e5gick i m\u00e5nader, innan den fick l\u00e4ggas ner och g\u00f6ras om. Det f\u00f6rsenade det nya numret ett halvt \u00e5r. <\/span><\/span><\/p>\n

Upphandlarna hade bland annat kr\u00e4vt att vinnande byr\u00e5 skulle ligga ute med alla arvoden, produktionskostnader samt mediekostnader, tills kampanjen var genomf\u00f6rd och resultaten bed\u00f6mda och godk\u00e4nda av kunden. <\/span><\/span><\/p>\n

Och Sj\u00f6fartsverkets upphandling f\u00f6r n\u00e5gra \u00e5r sedan gick i kvav helt och h\u00e5llet. De la ner sin upphandling och b\u00f6rjade om fr\u00e5n b\u00f6rjan ett \u00e5r senare.<\/span><\/span><\/p>\n

<\/strong>\u00a0<\/p>\n

Advokater och revisorer v\u00e4rderas h\u00f6gre \u00e4n kreat\u00f6rer<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

Fr\u00e5gan om timpriset f\u00f6r en projektledare \u00e4r lika irrelevant som gammalmodig. Det var l\u00e4nge sen det var normalt f\u00f6r byr\u00e5er att jobba p\u00e5 l\u00f6pande timme. <\/span><\/span><\/p>\n

Kostnad per timme \u00e4r en intern angel\u00e4genhet f\u00f6r byr\u00e5erna, som naturligtvis m\u00e5ste g\u00f6ra sina kalkyler med kostnadst\u00e4ckning och vinstmarginal som utg\u00e5ngspunkt. Men de ska sj\u00e4lvklart offerera hela projekt. Klokast \u00e4r de f\u00f6retag som har \u00e5rsavtal baserade p\u00e5 tydliga \u00e5tg\u00e4rdspaket, d\u00e4r byr\u00e5er debiterar m\u00e5nadsvis. <\/span><\/span><\/p>\n

F\u00f6r ett par \u00e5r sedan gjorde branschanalytikern Clas Collin en kort j\u00e4mf\u00f6relse av priserna mellan reklambranschen och andra konsulter. <\/span><\/span><\/p>\n

Han konstaterade visserligen att det inte g\u00e5r att g\u00f6ra exakta j\u00e4mf\u00f6relser, eftersom reklambyr\u00e5er redovisar byr\u00e5int\u00e4kt per anst\u00e4lld och \u00f6vriga oms\u00e4ttning per anst\u00e4lld. Men skillnaden \u00e4r inte st\u00f6rre \u00e4n att det g\u00e5r att dra en del sj\u00e4lvklara och deprimerande slutsatser.<\/span><\/span><\/p>\n

N\u00e4r reklambranschen, 2007, n\u00e5dde strax \u00f6ver en miljon i byr\u00e5int\u00e4kt per anst\u00e4lld, l\u00e5g revisorernas oms\u00e4ttning per anst\u00e4lld drygt 200\u00a0000 kronor h\u00f6gre. Skillnaderna l\u00e4r inte ha minskat med l\u00e5gkonjunkturerna.<\/span><\/span><\/p>\n

Detta inneb\u00e4r allts\u00e5 att f\u00f6retagen utan knot betalar 20 procent mer f\u00f6r att konstatera historiska resultat, \u00e4n de \u00e4r beredda att g\u00f6ra f\u00f6r arbetet med att f\u00f6rb\u00e4ttra dessa resultat.<\/span><\/span><\/p>\n

Skillnaderna \u00e4r \u00e4nnu st\u00f6rre n\u00e4r man j\u00e4mf\u00f6r med andra branscher. Den genomsnittlige aff\u00e4rsjuristen l\u00e5g runt 60 procent \u00f6ver kommunikat\u00f6rerna.\u00a0 Organisations-, patent- och immaterialr\u00e4ttskonsulten \u00f6vertr\u00e4ffade reklamkonsulterna med ca 80 procent.<\/span><\/span><\/p>\n

Det visar hur sv\u00e5rt f\u00f6retag har att f\u00f6rst\u00e5 den strategiska, aff\u00e4rskritiska betydelsen av varum\u00e4rkesv\u00e5rd och marknadskommunikation. <\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Byr\u00e5er har ocks\u00e5 sig sj\u00e4lva att skylla<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

Men byr\u00e5erna bidrar sj\u00e4lva till missf\u00f6rh\u00e5llandena genom att st\u00e4lla upp i byr\u00e5upphandlingar utan ers\u00e4ttning. M\u00e5nga byr\u00e5er kan l\u00e4gga s\u00e5 mycket som 20 procent av arbetstiden p\u00e5 pitcher. Och i de flesta fall g\u00f6r de jobbet gratis. <\/span><\/span><\/p>\n

Det inneb\u00e4r att de bredvilligt bjuder p\u00e5 sin k\u00e4rnverksamhet, inf\u00f6r utsikten att vinna kunden och ta igen lite p\u00e5 gungorna, n\u00e4r de ska producera f\u00f6rslagen.<\/span><\/span><\/p>\n

Signalen till f\u00f6retagen blir \u201cStrategisk r\u00e5dgivning kostar ingenting, men produktionen tar vi betalt f\u00f6r\u201d.<\/span><\/span><\/p>\n

Man kan undra vad reaktionen skulle bli om en revisionsbyr\u00e5 f\u00e5r fr\u00e5gan \u201dni kan v\u00e4l g\u00f6ra ett testbokslut, f\u00e5r vi se om vi blir n\u00f6jda\u201d. Men varken revisorn eller advokaten s\u00e4ger mycket mer \u00e4n god dag till en klient, innan taxametern sl\u00e5s p\u00e5.\u00a0 <\/span><\/span><\/p>\n

Kommunikationsbyr\u00e5erna m\u00e5ste till att b\u00f6rja med v\u00e4rdera sin egen heder och kompetens h\u00f6gre och sj\u00e4lvklart f\u00f6lja de pitch-rekommendationerna som tagits fram av Komm och Sveriges Annons\u00f6rer, ist\u00e4llet f\u00f6r att \u00e4gna en stor del av arbetstiden till prostitution. <\/span><\/span><\/p>\n

Pitch-rekommendationerna \u00e4r till f\u00f6rdel f\u00f6r b\u00e5de byr\u00e5er och deras (presumtiva) kunder. De allra flesta f\u00f6retag har dessutom stor nytta av att ta hj\u00e4lp av byr\u00e5valskonsulter i processen. Inte minst i de inledande stegen.<\/span><\/span><\/p>\n

Strategi, id\u00e9 och kommunikationskunskap \u00e4r de kompetenser som g\u00f6r kommunikationsbranschen unik. Byr\u00e5erna m\u00e5ste l\u00e4ra sig tydligg\u00f6ra detta och f\u00f6retagen m\u00e5ste l\u00e4ra sig f\u00f6rst\u00e5 det. \u00a0Det \u00e4r den typen av kompetens som f\u00f6retagen m\u00e5ste v\u00e4rdes\u00e4tta och som ger dem mest utbyte om de sker i l\u00e5ngsiktiga, djupa samarbeten. Det \u00e4r d\u00e4rifr\u00e5n de fr\u00e4msta int\u00e4kterna m\u00e5ste komma.<\/span><\/span><\/p>\n

Det inneb\u00e4r ocks\u00e5 att b\u00e5de pris- och l\u00f6nes\u00e4ttning b\u00f6r uppvisa st\u00f6rre variation i framtiden. \u00a0Byr\u00e5tj\u00e4nsterna kan struktureras upp i tre kategorier och steg.<\/span><\/span><\/p>\n

1. Strategiska uppdrag (kommunikativ produktutveckling och varum\u00e4rkesarbete), baserat p\u00e5 direkta aff\u00e4rs- eller verksamhetsm\u00e5l.<\/span><\/span><\/p>\n

2. Produktion av kommunikation (kampanjer, kreation m.m.), baserad p\u00e5 kommunikationsm\u00e5l<\/span><\/span><\/p>\n

3. Direkta serviceuppdrag (\u201dManpowerinsatser\u201d) baserade p\u00e5 rena insatsm\u00e5l.<\/span><\/span><\/p>\n

Det s\u00e4ger sig sj\u00e4lvt att ju h\u00f6gre upp i listan man kommer, desto mer komplicerat \u00e4r uppdraget. Och desto mer kan byr\u00e5n rimligen debitera f\u00f6r uppdraget.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>(Inl\u00e4gget har tidigare, delvis, varit publicerat i Dagens Media 25 april 2012)<\/span><\/span><\/em><\/p>\nTweet<\/a>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Fr\u00e5gan om vad som \u00e4r rimligt timdebitering f\u00f6r en projektledare blossade pl\u00f6tsligt upp, i samband med F\u00f6rsvarets byr\u00e5upphandling. Det enda den diskussionen egentligen tillf\u00f6r \u00e4r en p\u00e5minnelse om de m\u00e4rkliga och orimliga reglerna f\u00f6r offentlig upphandling. F\u00f6r vad spelar timdebitering f\u00f6r roll (om den ens f\u00f6rekommer) ifall man inte vet hur m\u00e5nga timmar som kr\u00e4vs? […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false}}},"categories":[14],"tags":[50],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p1k0bi-in","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogg.notabene.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1139"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogg.notabene.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogg.notabene.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogg.notabene.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogg.notabene.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1139"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/blogg.notabene.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1139\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1141,"href":"https:\/\/blogg.notabene.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1139\/revisions\/1141"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogg.notabene.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1139"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogg.notabene.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1139"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogg.notabene.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1139"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}