Idag fick Cannes-delegaterna uppleva n\u00e5got t\u00e4mligen unikt, men mycket v\u00e4rdefullt. F\u00f6r d\u00e5 talade en finansdirekt\u00f6r med en marknadsdirekt\u00f6r om kreativitetens betydelse.<\/p>\n\n\n\n
Det var McDonald\u2019s vice ordf\u00f6rande och CFO, Ian Borden<\/strong>, och deras Globala CMO, Morgan Flately<\/strong>, som samtalade med Jill McDonald<\/strong>, President, Internationally Owned Markets p\u00e5 McDonald\u2019s UK, p\u00e5 temat \u201dConvice Your C-Suite: The Real Impact of Creativity\u201d.<\/p>\n\n\n\n Man kunde snabbt konstatera att Ian Borden var den ende finanschefen i den stora Debussy-salongen och f\u00f6rmodligen har han inte s\u00e5 m\u00e5nga kollegor i Cannes \u00f6ver huvud taget. Men han menade att det nog inte skulle vara s\u00e5 dumt om fler i hans position tog sig till Cannes Lions i framtiden.<\/p>\n\n\n\n \u201dIdag vet vi att kreativitet p\u00e5 h\u00f6g niv\u00e5 driver aff\u00e4rsresultat och \u00f6kar varum\u00e4rkesv\u00e4rdet\u201d, slog han fast och tillade att det ju finns mycket tydliga bevis p\u00e5 det.<\/p>\n\n\n\n \u201dMcDonald\u2019s \u00e4r det femte mest v\u00e4rdefulla varum\u00e4rket i Kantars BrandZ. Det enda p\u00e5 topp-tio-listan som inte \u00e4r ett techbolag\u201d, understr\u00f6k han.<\/p>\n\n\n\n Morgan Flately erk\u00e4nde att f\u00f6r 6-7 \u00e5r sedan fokuserade inte heller McDonald\u2019s p\u00e5 kreativitet i n\u00e5gon st\u00f6rre omfattning. Visst gjordes en del bra reklam p\u00e5 sina h\u00e5ll i v\u00e4rlden, men det var inte konsekvent.<\/p>\n\n\n\n \u201dVi fokuserade p\u00e5 snabbhet, p\u00e5 att en Big Mac skulle smaka likadant var du \u00e4n \u00e5t den och s\u00e5dana saker\u201d f\u00f6rklarade hon.<\/p>\n\n\n\n Men sedan dess har mycket h\u00e4nt och en hel del av f\u00f6r\u00e4ndringarna beror p\u00e5 att marknad och finans nu f\u00f6rst\u00e5r och kan tala med varandra.<\/p>\n\n\n\n \u201dVi har l\u00e4rt oss vilka redskap som hj\u00e4lper oss att f\u00f6rst\u00e5 och att vara konsekventa\u201d, beskrev Morgan Flately.<\/p>\n\n\n\n \u201dVi investerar ju v\u00e4ldigt mycket i marknadsf\u00f6ring och marknadsf\u00f6rarna har utbildat oss s\u00e5 att vi kan tala samma spr\u00e5k\u201d, tillade Ian Borden.<\/p>\n\n\n\n De beskrev b\u00e5da hur McDonald\u2019s idag har full transparens n\u00e4r det g\u00e4ller utveckling och m\u00e4tmetoder och samarbetar mycket n\u00e4ra b\u00e5de internt och med sina byr\u00e5er.<\/p>\n\n\n\n \u201dV\u00e5ra CFO:s f\u00f6rst\u00e5r idag vad bra kreativitet inneb\u00e4r\u201d, sa Morgan Flately som ocks\u00e5 p\u00e5minde om att man inte ska vara r\u00e4dd f\u00f6r m\u00e4tningar och unders\u00f6kningar.<\/p>\n\n\n\n \u201dDe hindrar inte kreativiteten, de befriar den\u201d, p\u00e5pekade hon och menade att McDonald\u2019s ocks\u00e5 har stor nytta av sin storlek.<\/p>\n\n\n\n Man jobbar i en r\u00e4tt komplex intressent-v\u00e4v med franchisetagarna som viktiga spelare i sammanhanget. Men det inneb\u00e4r ocks\u00e5 att man kan dela med sig av id\u00e9er och skala upp kampanjer som fungerar bra till flera l\u00e4nder.<\/p>\n\n\n\n Tidigare har man mer f\u00f6rs\u00f6kt tala med och \u00f6vertyga m\u00e4nniskor som inte gillar McDonald\u2019s men man fann att det fungerar mycket b\u00e4ttre n\u00e4r man talar med sina \u201dfans\u201d.<\/p>\n\n\n\n Det var onekligen intressant att h\u00f6ra en finanschef tala om betydelsen av kreativitet p\u00e5 h\u00f6g niv\u00e5. Och inte bara det.<\/p>\n\n\n\n \u201dMan m\u00e5ste ocks\u00e5 ta risker, f\u00f6r att f\u00e5 b\u00e4sta resultat\u201d, sa Ian Borden och fortsatte:<\/p>\n\n\n\n \u201dMan ska inte ta risker n\u00e4r det g\u00e4ller kundinsikter, utan n\u00e4r det g\u00e4ller utformningen av reklamen. D\u00e5 m\u00e5ste man v\u00e5ga.\u201d<\/p>\n\n\n\n Inte heller kundinsikterna var McDonald\u2019s starkaste gren f\u00f6rr. Men man har l\u00e4rt sig \u00e4ven d\u00e4r.<\/p>\n\n\n\n \u201dTidigare fr\u00e5gade vi oss ofta \u2019kommer det att funka\u2019, n\u00e4r vi tog fram en ny kampanj. Men idag \u00e4r fr\u00e5gan \u2019\u00c4r det sant?\u2019 Det m\u00e5ste bottna\u201d, f\u00f6rklarade Morgan Flately.<\/p>\n\n\n\n \u201dF\u00f6r att driva resultat och varum\u00e4rkesv\u00e4rde m\u00e5ste man forts\u00e4tta ta risker. Man f\u00e5r inte bli sj\u00e4lvgod, utan ocks\u00e5 sl\u00e4ppa in fansen som co-creators\u201d, tillade hon och pekade p\u00e5 exempel fr\u00e5n USA d\u00e4r man samarbetat med rapparen Travis Scott<\/strong> f\u00f6r att ta fram merchandise som han designat.<\/p>\n\n\n\n Han var ocks\u00e5 en av de k\u00e4ndisar som var med i kampanjen om \u201dCelebrity Meals\u201d d\u00e4r olika k\u00e4ndisar ber\u00e4ttade om sina favoritm\u00e5ltider p\u00e5 Donken.<\/p>\n\n\n\n Jill McDonald fr\u00e5gade Morgan Flately om hennes b\u00e4sta tips f\u00f6r att f\u00e5 samarbetet mellan marknad och finans att fungera s\u00e5 bra som m\u00f6jligt.<\/p>\n\n\n\n \u201dTill att b\u00f6rja med m\u00e5ste du l\u00e4ra k\u00e4nna din CFO ordentligt, n\u00e5 m\u00e5ste tala samma spr\u00e5k, s\u00e5 att du kan visa vad kreativiteten \u00e5stadkommer. Skapa ett business case, s\u00e5 det g\u00e5r att visa hur det har fungerat. Var inte r\u00e4dd f\u00f6r siffrorna! Vi har satt en ton i toppen och p\u00e5 alla m\u00f6ten talar vi om kreativitet. Vi tr\u00e4nar p\u00e5 att se och f\u00f6rst\u00e5s\u201d, f\u00f6rklarade Morgan Flately och tillade:<\/p>\n\n\n\n \u201dOch sen m\u00e5ste man l\u00e4ra sig hur viktigt det \u00e4r att s\u00e4ga Ja. Det \u00e4r ju l\u00e4ttare att s\u00e4ga nej, det \u00e4r liksom inprogrammerat i ryggraden. Men det \u00e4r JA som driver framg\u00e5ng\u201d.<\/p>\n\n\n\n \u201dVi vet att det \u00e4r h\u00f6gkreativ kommunikation som levererar de b\u00e4sta resultaten idag\u201d, sammanfattade Ian Borden.<\/p>\n\n\n\n