S\u00e5 l\u00e4nge jag kan minnas har byr\u00e5valsprocesser varit en k\u00e4lla till irritation i kommunikationsbranschen.<\/p>\n
Analysf\u00f6retaget Regi genomf\u00f6rde i h\u00f6stas en unders\u00f6kning d\u00e4r byr\u00e5ledare och kommunikationsk\u00f6pare gav sin syn p\u00e5 byr\u00e5val. Resultaten presenterades vid ett seminarium i oktober, d\u00e4r f\u00f6retr\u00e4dare f\u00f6r forskning, byr\u00e5er och annons\u00f6rer diskuterade problematiken.<\/p>\n
Studien avsl\u00f6jar skr\u00e4mmande brist p\u00e5 professionalism.<\/p>\n
Varken kommunikationsk\u00f6parna eller byr\u00e5ledarna \u00e4r n\u00f6jda. Bara 5 procent av reklamk\u00f6parna s\u00e4tter mer \u00e4n godk\u00e4nt betyg p\u00e5 sina upphandlingar. 76 procent ger sig sj\u00e4lva underk\u00e4nt!<\/p>\n
Byr\u00e5ledarnas betyg p\u00e5 upphandlingarna \u00e4r \u00e4nnu l\u00e4gre.<\/p>\n
B\u00e5da parter \u00e4r r\u00e4tt \u00f6verens om sk\u00e4len: bristande \u00f6ppenhet, d\u00e5liga f\u00f6rberedelser, otydliga underlag och l\u00e5g kompetens \u00e4r n\u00e5gra av byr\u00e5ernas klagom\u00e5l p\u00e5 k\u00f6parna. Dessa h\u00e5ller med om det mesta.<\/p>\n
Byr\u00e5erna kritiseras i sin tur f\u00f6r att vara of\u00f6rberedda och d\u00e5liga lyssnare.<\/p>\n
\u00c4ven en illa sk\u00f6tt upphandling kostar mycket tid, pengar och anstr\u00e4ngning. \u00c4nd\u00e5 hanteras denna stora och viktiga investering slarvigare \u00e4n ink\u00f6p av kopieringsmaskiner eller tj\u00e4nstebilar.<\/p>\n
Visst finns duktiga marknadschefer med insikt i b\u00e5de sitt jobb och kommunikationsbranschen. De ser ocks\u00e5 l\u00e5ngsiktigt p\u00e5 byr\u00e5samarbetet och byter inte vartannat \u00e5r, som genomsnittsf\u00f6retagen i unders\u00f6kningen. Tala om resurssl\u00f6seri!<\/p>\n
Det finns ledst\u00e4nger att h\u00e5lla sig i: Sveriges Annons\u00f6rer och Sveriges Kommunikationsbyr\u00e5er har tagit fram gemensamma riktlinjer f\u00f6r pitcher. Men f\u00e5 f\u00f6retag anv\u00e4nder dem.<\/p>\n
\u00c4n f\u00e4rre tar hj\u00e4lp av en byr\u00e5valskonsult. \u00c4ven om det borde vara en sj\u00e4lvklarhet f\u00f6r alla som inte k\u00e4nner sig helt s\u00e4kra p\u00e5 uppgiften. Det sparar b\u00e5de tid och pengar. Och minskar risken f\u00f6r felbeslut.<\/p>\n
F\u00f6retagens ink\u00f6psavdelningar har p\u00e5 senare tid f\u00e5tt \u00f6kat inflytande \u00f6ver byr\u00e5upphandlingar, vilket oroat reklambranschen.<\/p>\n
Det finns gott om skr\u00e4mmande exempel, p\u00e5 stelbenta ink\u00f6pare som inte har en aning om komplexa konsulttj\u00e4nster. Inte minst i offentlig sektor.<\/p>\n
Men det finns ocks\u00e5 f\u00f6rdelar med att blanda in professionella ink\u00f6pare i processerna. Om de samarbetar n\u00e4ra med marknadsavdelningen.<\/p>\n
Det skulle inneb\u00e4ra \u00f6kat engagemang och att f\u00f6retagen ger byr\u00e5upphandlingen st\u00f6rre strategisk betydelse. Underlagen skulle vara mer genomarbetade och tydliga. D\u00e5 blir det inte heller lika enkelt att byta ut byr\u00e5n, s\u00e5 fort f\u00f6retaget f\u00e5r ny marknadschef. Eller om den d\u00e4r trevlige copywritern byter jobb.<\/p>\n
S\u00e4ga vad man vill om Lagen om Offentlig Upphandling. Men d\u00e4r finns en del inspiration att h\u00e4mta, \u00e4ven f\u00f6r andra \u00e4n offentliga organisationer. Bland annat kravet p\u00e5 transparens. Anbudsgivare som deltar i offentlig upphandling vet vad som bed\u00f6ms och hur.<\/p>\n
En ytterligare f\u00f6rdel av ink\u00f6psavdelningarnas int\u00e5g i byr\u00e5valsprocesserna \u00e4r att det h\u00f6jer kraven p\u00e5 byr\u00e5erna aff\u00e4rsm\u00e4ssighet. H\u00e4r finns fortfarande stora brister.<\/p>\n
Kommunikationsbranschen b\u00f6r se positivt p\u00e5 mer professionaliserade byr\u00e5upphandlingar. I varje fall de som sj\u00e4lva har ambitionen att h\u00e5lla h\u00f6g aff\u00e4rsm\u00e4ssig niv\u00e5.<\/p>\n