Det \u00e4r inte bara dumt, utan direkt kontraproduktivt, att f\u00f6rs\u00f6ka bygga sitt varum\u00e4rke med associationer till v\u00e5ld och hot. Det blir inte b\u00e4ttre f\u00f6r att man f\u00f6rs\u00f6ker g\u00f6ra humor av v\u00e5ldet. Tv\u00e4rtom.<\/p>\n
Men bristande omd\u00f6me verkar sprida sig igen bland reklamkreat\u00f6rer just nu, liksom bland deras kunder. F\u00f6r det \u00e4r naturligtvis alltid f\u00f6retaget sj\u00e4lvt, annons\u00f6ren, som har ansvaret f\u00f6r att godk\u00e4nna och s\u00e4nda budskap som exempelvis i de aktuella reklamfilmerna fr\u00e5n K-rauta och Ikanobanken.<\/p>\n
K-rauta har visserligen inte lyckats s\u00e4rskilt bra med sitt varum\u00e4rkesbygge hittills i Sverige. Det finns ingen r\u00f6d tr\u00e5d i deras marknadskommunikation och de har heller inte lyckats skapa starka relationer till kunderna.<\/p>\n
I den senaste upplagan av Svenskt Kvalitetsindex, ligger byggvaruhusen \u00f6ver lag i botten, n\u00e4r det g\u00e4ller kundn\u00f6jdhet. Och K-rauta \u00e4r bland de allra s\u00e4msta i kategorin.<\/p>\n
Men det kan nog bli \u00e4nnu v\u00e4rre, med hj\u00e4lp av den reklamfilm som just nu g\u00e5r p\u00e5 tv.<\/p>\n
Den visar n\u00e5gon slags sovjetisk f\u00f6rh\u00f6rsledare fr\u00e5n KGB, med piskan i h\u00f6gsta hugg i huvudrollen. St\u00e4mningen \u00e4r hotfull och mannen talar till en f\u00f6rsamlig svettiga och r\u00e4dda \u00e5h\u00f6rare, som han tilltalar som kryp eller maskar, och visar en film p\u00e5 en ung, gravid kvinna.<\/p>\n
Bilderna f\u00f6rmedlar bara obehag.\u00a0 Den som ser n\u00e5got roligt i bilderna lider f\u00f6rmodligen av totalt historiel\u00f6shet.<\/p>\n
Slutbudskapet \u00e4r att K-rauta h\u00e5rdtr\u00e4nar f\u00f6r \u201dditt projekt\u201d.\u00a0 Men tankarna leder mer till etnisk rensning \u00e4n altanbyggen.<\/p>\n
Enligt tidningen Resum\u00e9 \u00e4r filmen den f\u00f6rsta i en serie med ett l\u00e5ngsiktigt och s\u00e4rskiljande koncept som ska st\u00e4rka relationen mellan K-rauta och deras kunder. Hoppas de p\u00e5 n\u00e5got slags Stockholms-syndrom?<\/p>\n
I K-rautas fall kan man m\u00f6jligen s\u00e4ga att f\u00f6retaget \u00e4nd\u00e5 inte har s\u00e5 mycket varum\u00e4rke att f\u00f6rlora. De ligger redan i botten.<\/p>\n
D\u00e5 \u00e4r det n\u00e4stan v\u00e4rre med Ikanobanken. De borde veta b\u00e4ttre. Sl\u00e4ktskapet med Ikea, st\u00e4ller h\u00f6gre krav p\u00e5 dem.<\/p>\n
Ikanobanken k\u00f6r just nu en reklamfilm med en Hells-Angels-wannabe i huvudrollen. Utrustad med alla attribut, inklusive sydstatsflaggan. Visserligen sitter killen och broderar, men allt annat f\u00f6r tankarna till de mc-g\u00e4ng, som han vill tillh\u00f6ra. Kanske \u00e4r det i Ikano-banken de tv\u00e4ttar sina svarta pengar? Hela tonen \u00e4r s\u00e5 l\u00e5ngt fr\u00e5n Ikea, eller Ikano, man kan t\u00e4nka sig.<\/p>\n
Den st\u00e4mmer lika illa som n\u00e4r Ikano, f\u00f6r ett par \u00e5r sedan, lagom till jul skickade ut direktreklam p\u00e5 temat \u201dhar du inte r\u00e5d med julklapparna; l\u00e5na av oss! Eller k\u00f6p en riktigt bra julklapp till dig sj\u00e4lv, exempelvis en lyxresa till solen, som du egentligen inte har r\u00e5d med\u201d.<\/p>\n
Vad \u00e4r det f\u00f6r sm\u00e5l\u00e4ndsk Kamprad-anda?<\/p>\n
Visst, jag f\u00f6rst\u00e5r att b\u00e5de K-rauta och Ikano f\u00f6rs\u00f6ker vara roliga. Men de lyckas inget vidare och risken \u00e4r att de ansvariga p\u00e5 f\u00f6retagen f\u00e5r s\u00e4tta skrattet i halsen.<\/p>\n
Tycker de verkligen att v\u00e5ld, hot och symboler om v\u00e5ld och hot \u00e4r kul? Eller \u00e4r de bara enfaldiga.<\/p>\n
Av n\u00e5gon m\u00e4rklig anledning \u00e5terkommer v\u00e5ldshumorn med oj\u00e4mna mellanrum.<\/p>\n
F\u00f6r n\u00e5gra \u00e5r sedan var det Canal Digital som stod f\u00f6r bottennappet, men en idiotisk reklamfilm d\u00e4r ett h\u00e5rdrockband efter avslutad spelning drar iv\u00e4g till en n\u00e4rbel\u00e4gen villa d\u00e4r de sl\u00e5r s\u00f6nder inredningen. M\u00f6bler, gardiner, stereoanl\u00e4ggning, blommor och allt annat l\u00f6st f\u00f6rvandlades till kaffeved. \u00c4nda tills de kom till TV:n.<\/p>\n
\u201dDu kan ju inte sl\u00e4nga ut TV:n fattaruv\u00e4l\u201d utbrast en av vandalerna.
\nVarp\u00e5 hela g\u00e4nget sl\u00e4ngde sig ner i den nertrampade soffan och nj\u00f6t av Canal Digital.<\/p>\n
F\u00f6r 15-16 \u00e5r sedan tog jag, som utgivare av Quo Vadis, initiativet till n\u00e4tverket Respekt. Syftet var att medvetandeg\u00f6ra marknadsf\u00f6rare och reklambranschen om sitt ansvar f\u00f6r sin omv\u00e4rld och motverka spridning av m\u00e4nniskof\u00f6rakt och v\u00e5ld i marknadskommunikation.
\nUtl\u00f6sande faktor den g\u00e5ngen var en reklamfilm fr\u00e5n Telia Access. Den inneh\u00f6ll en scen med ett g\u00e4ng motorcykelknuttar som med j\u00e4rnr\u00f6r och bensindunkar i h\u00e4nderna hotade en stackars bilist som f\u00f6rtvivlat f\u00f6rs\u00f6kte telefonera efter pengar att muta ligisterna med, sedan han r\u00e5kat krocka med en av dem.
\nDet gick att se den enkla (eller snarare enfaldiga) logiken i filmen. Med ett Telia Access-kort kunde man snabbt och enkelt telefonera oavsett var man var och om man hade kontanter (s\u00e5 sent som 1994 var mobiler ingen sj\u00e4lvklarhet).
\nTelia drog tillbaka filmen, sedan Quo Vadis uppm\u00e4rksammat den. Samtidigt startade en debatt om reklam- och marknadsf\u00f6ringsbranschens ansvar f\u00f6r sina budskap. N\u00e5got som bland annat ledde till en justering av stadgarna f\u00f6r guld\u00e4ggen.
\nKanske \u00e4r det dags att v\u00e4cka debatten till liv igen. F\u00f6r, som vi konstaterade redan 1994, m\u00e5nga s\u00e4ger att reklamen inte leder utvecklingen, eller skapar trender. Den bara speglar den.
\nMen det \u00e4r bara ett s\u00e4tt att sv\u00e4ra sig fri fr\u00e5n ansvar. Men varum\u00e4rkes\u00e4garna och deras kommunikat\u00f6rer v\u00e4ljer vilken v\u00e4rldsbild de vill f\u00f6rmedla och f\u00f6rst\u00e4rka. Den som inte \u00e4r medveten om vad han eller hon sj\u00e4lv kommunicerar b\u00f6r nog undvika att s\u00e4ga n\u00e5got \u00f6ver huvud taget.<\/p>\n